IT sahəsi hal-hazırda qloballaşma və beynəlxalq əməkdaşlığın parlaq nümunələrindən biri kimi məsafələri və sərhədləri keçərək, müxtəlif ölkə şirkətlərinin, mütəxəssislərin, autsorsinq-podratçıların və filialların uzaq məsafədən tam şəkildə qarşlıqlı əlaqəsinin mümkünlüyünü təmin edir.

ISO/ IEC 20000 uyğun olaraq, xidmətlərin idarə edilməsi sistemi İT-xidmətlərin idarə edilməsi proseslərinin etibarlığını, keyfiyyətini, kompleks yanaşmanı və müntəzəm yaxşılaşdırılmasını nümayiş etdirir.

МС 20000 MS-NİN TƏTBİQİ İLƏ ŞİRKƏTİN ƏLDƏ EDƏ BİLƏCƏK ÜSTÜNLÜKLƏRİ

• Uğurlu biznes üçün İT-xidmətlərin optimal keyfiyyət səviyyəsinin əldə edilməsi və dəstəklənməsi;
• Xarici sərmayələrin cəlb olunması imkanlarının və kapitallaşmanın artması;
• Müəssisənin bütün ərazi bölmələrində İT-xidmətlərin miqyaslaşması üçün platformanın yaradılması;
• İT-proseslərin idarə edilməsinin təşkilatın ümumi menecment sisteminə inteqrasiyasının mümkünlüyü;
• Şirkətin nüfuzunun yaxşılaşması, daxili və xarici bazarda müştərilərin, tərəfdaşların və sərmayəçilərin müsbət münasibətinin artması;
• İT-proseslərin idarə edilməsində risklərin minimallaşması;
• Müqavilə şərtlərinin uğurla yerinə yetirilməsi və xidmət istehlakçılarının tələbatının ödənilməsi üçün şəraitin yaradılmasının təminatı;
• Xidmətlərin keyfiyyətinin və menecmentin effektliyinin nümayişi.