Цель тренинга: Обучение интерпретации требований стандарта ISO 9001 к процессу внутреннего аудита. Ознакомление и поиск подходов ISO 19011 к процессу внутреннего аудита. Построение результативного процесса внутренних аудитов и его взаимосвязи с процедурами корректирующих и предупреждающих действий.

Аудитория тренинга: Тренинг ориентирован на: руководителей и специалистов компаний, ответственных за планирование и проведение внутренних аудитов системы, руководителей подразделений, специалистов, участвующих во внутренних проверках, ключевых сотрудников.

Программа тренинга

Длительность тренинга: 2,5 дня

Первый день (10.00-18.00)

• О курсе внутреннего аудитора.
• Принципы, подходы и модель функционирования Систем Менеджмента Качества с учетом требований стандарта ISO 9001.
• Требования стандарта МС ISO 9001:2008.
  
  
  • Раздел 4 - Общие требования. Требования к документации.
  • Раздел 5 - Ответственность руководства.
  • Раздел 6 - Управление ресурсами.
  • Раздел 7 - Реализация продукции.
  • Раздел 8 - Измерение, анализ и совершенствование.
  Практическое задание № 1. «Знание понимание основных требований стандарта ISO 9001»

Второй день (09.00 – 17.00)

• Роль и ценность внутреннего аудита в управлении Системы Менеджмента Качества.
• Методы аудита. Принципы аудита.
• Правила поведения аудиторов.
• Процесс аудита. Проведение собраний.
  
  
  • Планирование внутренних аудитов;
  • Разработка Программы внутреннего аудита;
  • Управление Программой внутреннего аудита, формирование группы внутренних аудиторов, распределение ролей (обязанностей) и ответственности.
  Практическое задание № 2. «Разработка плана внутреннего аудита»
• Подготовка Чек-листов в соответствии с процессным подходом, анализ документации.
  
  Практическое задание № 3. «Разработка проверочных листов»
  
  Практическое задание № 4. «Проведение аудита»

Третий день (10.00 – 14.00)

• Несоответствия и корректирующие действия. Действия после внутреннего аудита:
  Проведение аудита и обнаружение несоответствий анализ несоответствий, причины несоответствий.
  
  Практическое задание № 5. «Определение несоответствий»
• Корректирующие действия.Разработка и проверка результативности корректирующих и предупреждающих действий.
  
  Практическое задание № 6. «Разработка корректирующих действий»

Итоговый тест

Обучение по курсу «Внутренний аудит Системы Менеджмента Качества» проходит в режиме диалога с участниками семинара с применением деловых игр и практических упражнений. В ходе деловых игр каждый участник семинара попробует себя в роли главного аудитора, научится подбирать себе команду аудиторов, выявлять несоответствия и заполнять отчетные формы.

Для участников мероприятия:

• Обучение по программе с выдачей Сертификата;
• Комплект актуальных информационно-справочных материалов;
• Ежедневные обеды и кофе-брейки.

ОФОРМИТЬ ЗАЯВКУ